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积极回应百姓法律服务期待
上海司法局晒出“我为群众办实事”半年成绩单
发布时间:2021-09-21 16:52 星期四
来源:法治日报——澳门威尼斯人注册

法治日报全媒体记者 余东明

法治日报全媒体见习记者 张海燕

  不久前,上海市司法局组织了为期一个月的“公共法律服务体验官”活动。活动期间,2.1万余人次为各类公共法律服务评价打分,收集意见建议1.1万余条。相关部门认真梳理归纳评分和意见建议,初步形成改进措施,聚焦人民群众“急难愁盼”,回应百姓对法律服务的期待。

  据悉,自今年3月以来,上海市司法局党委积极践行司法为民理念,坚持以“法治惠民、简政便民、服务利民、监管安民”为目标,推出18个重点项目,不断提高人民群众获得感、幸福感和安全感。

  法治惠民,就要让老百姓体会到实实在在的获得感。队伍教育整顿开展以来,上海市、区两级政府共化解相关行政复议案件490余件,推动一批与群众利益密切相关的行政争议得到有效化解。

  同时,市、区两级共有20个“法治为民办实事”项目落地,切实解决电信网络诈骗、殡葬服务黑中介等人民群众反映强烈的法治问题。《上海市城市更新条例》《上海市慈善条例》等一批立法项目有序落地,有效提升人民群众立法参与度,增强人民群众法治获得感。

  简政便民,让办事环节减少了、服务质量提高了。涵盖市场监管、民政、公安、卫建等19个系统的72项证明只需承诺即可办理,目前第一批44项全部落地;上海“最多跑一次”公证项目总数由103项增加至200项,“一次都不跑”公证项目总数由91项增加至120项;开发“仲裁网上立案平台”,实现仲裁立案网上办、远程办、快速办……

  两年前,上海市司法局联合市场监管局推出全国首份轻微违法免罚清单,现在又推出2.0版。今年以来,6个执法领域共明确94项企业轻微违法行为免罚,行政执法单位据此作出不予处罚决定3400余件,3000余家市场主体因此受益。

  服务利民,就是把群众满意作为唯一指标。全市165家律师事务所为万家民营企业提供免费“法治体检”;万名人民调解员为“老小旧远”提供服务,化解旧改征收、疫情防控、社区治理等方面矛盾纠纷6000余件;1.1万余场普法宣讲活动惠及群众55万余人次,为万名“老病残”等特殊人群提供更加便捷的法律服务;村居法律顾问实现“门诊预约”精准对接人民群众法律需求,提供法律咨询两万余次、法律服务指引3500余次。

  监管安民,做到墙内“种花”不忘墙外“浇水”。今年以来,戒毒系统对3年内解除强制隔离戒毒的本市籍人员开展全员全覆盖跟踪回访,排摸出稳定就业难、婚姻修复难、子女照管难、病残赡养难、孤老无依难等5类问题400余项,有效帮困帮扶900余人次。监狱系统也紧紧围绕主责主业,聚焦为服刑人员家属依法办理动拆迁、房产买卖、民事诉讼和婚姻家庭等9类事项提供便利,切实维护合法权益,积极化解社会矛盾风险。

  “人民群众对法律服务的期待,就是工作的方向与目标。”上海市司法局党委书记、局长陆卫东说,“我们将持续深入推动‘我为群众办实事’实践活动,建机制、补短板、强服务、普惠民,以实际行动展示新时代司法行政工作新业绩、新形象,推动全市司法行政系统队伍教育整顿走深走实、落地见效。”

责任编辑:武卓立
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